Seguimiento de agentes¶

En este apartado se visualiza el seguimiento de todos los agentes que se encuentran agregados en Aless, mostrando el tiempo de conexion de cada uno de estos y cuanto han durado con cada estado.

Con este control se puede realizar una búsqueda por fecha para poder ver la información detallada de las conversaciones, de las opciones, los agentes y de las salas de chat.